みなさんは営業職について、
どのようなイメージを持っていますか?
そもそも何をする仕事なのか分からない、
イメージもわかないよという方はもちろん、
・ノルマがきついのでは?
・売りたくないものをお金のために売るのでは?
そんなマイナスなイメージを持っている方もいるかもしれません。
これらを読むことで、
営業職の仕事内容や役割について、
ざっくりと、子どもへ説明できるレベルで
理解をすることができます。
営業職ってなにをする?
営業職とは、会社のなかで「売る」仕事をしています。
そもそも会社とは、商品(モノやサービス)を売って
「利益を得ること」を目標にしています。
ですが、一生懸命に良い商品を作ったとしても、
商品は作っただけでは、お客さんはそのことを知りませんし、
手元に届くこともありません。
つまり、買ってもらうことはできないのです。
そうすると会社の目標である「利益を得ること」が
できなくなってしまいます。
そのため、会社はお客さんに商品の魅力をつたえ、
他の商品とも比較をしてもらって、
自分の会社の商品を選んでもらう必要があります。
そのときに活躍をしてくれる人こそが、
営業職という訳です。
会社に営業職がいてくれることによって、
自分の会社の商品をお客様に伝えることができ、
利益を得ることができるとも言えますね。
さて、少し別の視点からも
営業職を考えてみたいと思います。
みなさんの普段の生活の中でも見かける店員さん、
コンビニの店員さんたちも、「売る仕事」をしていますよね。
まとめて、営業職と呼んでいいと個人的に思っているのですが、
分ける場合もあるので簡単に付け足します。
販売職:最初から買いたい人に売る
営業職:まだ買いたくない人に、買いたいと思ってもらう
このようなイメージのちがいでしょうか。
言葉を使い分ける場合もあるので、
参考程度にお伝えしておきます。
前半でも説明をしたように、
「いい商品があるのに、このままではみんなは買ってくれない!」
「助けて!営業マーン!」
といったタイミングで、
活躍してくれるのが営業職となるわけですね。
利益をつくっていく目標をもつ会社の中で、
「魅力をお客さんに伝えて、商品を売る」役割をもち、
直接的に会社の利益をうむ重要な仕事が営業職です。
営業職について、さらに興味を持たれた方は、
営業職の種類と特徴
営業職の大変なところ
営業職に向いている人
については別の記事にて書いていきます。
ぜひ、ご覧になってください。